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> > > Formation interculturelle Taiwan

La formation interculturelle Taiwan proposée par PrepAsia vous donne ce qu’il faut savoir et comprendre pour vous adapter et agir rapidement avec efficacité dès votre arrivée dans le pays, que ce soit en mission ou en expatriation.

Malgré sa taille modeste, l’île présente une culture très riche, largement dominée par les Chinois venus du continent à l’issu de la guerre civile, qui sont un vestige de la République de Chine fondée à Nankin en 1912. Avec un niveau de vie équivalent à celui de l'Union européenne, les Taiwanais sont des gens éduqués, ouverts sur l’étranger, dont la culture n’a pas subi les vagues de démolition systématique du maoïsme. La culture traditionnelle chinoise y est donc toujours présente et conditionne fortement les relations de travail. Que ce soit en mission ou en expatriation, vivre et travailler avec des Taiwanais est une expérience passionnante à laquelle il faut se préparer en apprenant les bases de la langue chinoise, et en se familiarisant avec les coutumes et usages professionnels, pour aplanir les différences culturelles et en faire des opportunités.

1/ Les fondamentaux de Taiwan :

Quels déterminismes physiques et humains, quels grands courants de migration, de civilisation, religieux, politiques, sont à l’origine de la psychologie et des comportements des Taiwanais ? L’héritage historique continental. Les apports de la colonisation japonaise. L’ouverture au monde extérieur. Quels éléments majeurs dans notre propre culture expliquent nos différences et la nature de nos relations ?

2/ Culture et mentalité des Taiwanais :

Quelles sont les caractéristiques majeures de la mentalité et de la façon d’agir des Chinois de Taiwan ? Comment la culture chinoise et l’organisation du pouvoir a-t-elle façonné leurs mentalités ? Comment l’évolution des idées et des pratiques religieuses explique-t-elle les Taiwanais d’aujourd’hui ? Confucianisme, taoïsme, légisme, et bouddhisme. Respect de la hiérarchie et de la séniorité, importance de la face, de l’harmonie et du consensus, pragmatisme et conformisme social.

3/ Langue :

En quoi apprendre le chinois est-il difficile et facile à la fois ? Quelles sont les principales caractéristiques de la langue écrite et parlée ? Comment fonctionne le système de transcription ? En quoi la façon d’écrire la langue est-elle révélatrice du mode de pensée des Chinois de Taiwan ? Comment prononcer ? Comment compter ? Que dire pour se présenter ? Mots et phrases utiles.

4/ Environnement politique et social des affaires :

Comment l’histoire récente explique-t-elle la situation politique et sociale actuelle à Taiwan. Comment le pouvoir et la vie politique sont-ils organisés ? Les relations avec la RPC depuis 1949 et leur prospective. Quelle est l’attitude des Taiwanais vis-à-vis de la politique ? Quels sont les problèmes de société qui se posent à Taiwan ? Comment sont-ils abordés par les Taiwanais, par les médias et par les autorités ? Quelles en sont les conséquences sur le travail et sur la vie des sociétés occidentales implantées à Taiwan ? Comment la mondialisation affecte-t-elle les valeurs et les comportements des Taiwanais ? Quelles évolutions peut-on envisager ?

5/ Communiquer avec les Taiwanais :

Comment les Taiwanais voient-ils les Occidentaux et plus particulièrement les Français ? Tradition et mondialisation : quels sont leurs valeurs, leurs attentes et leurs comportements au travail ? Comment gérer le dit et le non-dit, l’implicite et le langage corporel ? Le oui, le non, et les sourires. Perdre, faire perdre la face et en donner. Les questions de genres et de générations. Faire et ne pas faire, dire et ne pas dire. L’étiquette au travail et après le travail. Comment optimiser la communication avec les Taiwanais ?

6/ Travailler et négocier avec les Taiwanais :

Les problèmes rencontrés par les entreprises françaises implantées à Taiwan. Les premiers contacts. Les rendez-vous. L’organisation des réunions. Savoir adapter son comportement et son langage pour établir une relation de confiance. Les différentes façons de négocier. Les processus de décision et le consensus. Le rôle de l’interprète. Comment se positionner avec un collaborateur, un partenaire, un fournisseur, un patron taiwanais ? La valeur des contrats. Le recrutement, le suivi et la fidélisation du personnel taiwanais. La direction d’équipe. Le travail à distance : comment se comprendre et se faire apprécier sans s’être rencontré ? Savoir rester courtois, patient, et obtenir des résultats. Les relations par téléphone et courriel. La socialisation et la vie autour de l’entreprise…

7/ Vie pratique à Taiwan :

Présentation du lieu de destination, les quartiers de la ville, le déménagement, le logement, la scolarisation des enfants, les déplacements en ville et entre villes, les soins médicaux, les achats, l’apprentissage du chinois mandarin, le recrutement et la gestion du personnel de maison, les sorties, les loisirs, le tourisme…

Le dossier de la formation interculturelle Chine / il contient :

- Un dossier sur support numérique, qui rassemble un grand nombre de documents sélectionnés pour permettre au participant d’aller plus loin, selon son choix : la version numérique des présentations et du Guide de Vie Pratique Taiwan, des cartes et plans, des documents sur le travail du conjoint, sur la langue, les proverbes, les valeurs, les pratiques religieuses, les grands textes fondateurs, les usages et les bonnes manières, les questions de société, le pouvoir, la vie politique, l’éducation, les relations entre Taiwan et le reste du monde, la cuisine, le cinéma, la pratique des affaires, la négociation, les ressources humaines, le recrutement, la fidélisation du personnel, la résolution des conflits, etc.

- Une version papier du Guide de Vie Pratique Taiwan. Ce guide est édité par PrepAsia à l’intention des futurs expatriés et missionnaires. Il traite tous les aspects de l’expatriation à Taiwan.

- Un livret contenant les présentations des intervenants, pour y noter tous commentaires.

- Des cartes, plans, dépliants touristiques, selon la destination de chaque participant.

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