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> > > Formation interculturelle Inde

La formation interculturelle Inde de PrepAsia vous donne ce qu’il faut savoir et comprendre pour vous adapter et optimiser vos chances de réussite dans ce pays, que ce soit en mission ou en expatriation.

Comment expliquer le fossé qui existe entre le plaisir merveilleux des voyages en Inde et le fait que ce pays soit considéré comme l’un des plus difficiles pour faire des affaires ? Si les Occidentaux sont en effet assez unanimes à reconnaître combien il est simple de nouer des relations de qualité avec les Indiens, l’Inde vient dans les dernières positions pour la facilité à y travailler. Une part d’explication vient de ce que 70% des Indiens sont indo-européens comme nous. Ces expatriés concurrents, dont le savoir-faire repose sur 3.500 ans de pratique du pays, sont en général peu disposés à laisser la place à leurs cousins européens, même s’ils adorent les fréquenter…

Plus qu’ailleurs sans doute, vivre et travailler en Inde ou avec des Indiens nécessite de se préparer en se formant aux différences interculturelles qu’il faut maîtriser et aux pratiques professionnelles qui y conditionnent la réussite d’un projet, tout en acquérant un niveau d’anglais suffisant pour travailler avec aisance. La formation interculturelle Inde de PrepAsia est conçue pour vous y aider.

1/ Les fondamentaux de l’Inde :

Quels déterminismes physiques et humains, quels grands courants de migration, de civilisation, historiques, religieux, politiques, sont à l’origine de la psychologie et des comportements des Indiens ? Quels éléments majeurs dans notre propre culture expliquent nos différences et la nature de nos relations avec eux ? Une mosaïque de peuples, de religions et de langues. Inde du Nord, Inde du Sud. Urbains et ruraux. Dravidiens et Arias, brahmanisme, bouddhisme, hindouisme, islam. L’empreinte des grands empires. Le rayonnement international.

2/ Culture et mentalité des Indiens :

Quelles sont les caractéristiques majeures de la mentalité et de la façon d’agir des Indiens ? L’importance de la pureté et le système des castes. Capitalisme et esprit de famille. Comment l’organisation du pouvoir et la colonisation ont-t-elles façonné leurs mentalités ? Comment l’évolution des idées, la diversité culturelle et les pratiques religieuses explique-t-elle les Indiens d’aujourd’hui ? La partition et la question identitaire hindouiste. Des concepts très prégnants : la famille, les rites, karma, dharma. Les âges de la vie. L’Inde matérialiste et l’Inde fataliste.

3/ L’environnement politique et social des affaires :

Comment l’histoire récente explique-t-elle la situation politique et sociale actuelle en Inde. Comment le pouvoir et la vie politique sont-ils organisés ? Les disparités sociales, ethniques et régionales, leurs conséquences sur le travail. Le portrait de quelques grands patrons indiens. L’éducation et les études en Inde. La place des femmes dans la famille et au travail. L’administration et la corruption. Quelle est l’attitude des Indiens vis-à-vis de la politique ? Quels sont les problèmes de société qui se posent en Inde ? Comment sont-ils abordés par les Indiens, par les médias et par les autorités ? Quelles en sont les conséquences sur le travail et sur la vie des sociétés occidentales implantées en Inde ? Comment la mondialisation affecte-t-elle les valeurs et les comportements des Indiens ? Quelles évolutions peut-on envisager ?

4/ Communiquer avec les Indiens :

Comment les Indiens voient-ils les Occidentaux et plus particulièrement les Français ? Tradition et mondialisation : l’avance des Indiens. Quels sont leurs valeurs, leurs attentes et leurs comportements au travail ? Comment gérer le dit et le non-dit, les arguties, l’implicite et le langage corporel ? Le oui, le non, et les sourires. Les questions de genres et de générations. Faire et ne pas faire, dire et ne pas dire. L’étiquette au travail et après le travail. Comment optimiser la communication avec les Indiens selon les rapports hiérarchiques ?

5/ Travailler et négocier avec les Indiens :

Les problèmes rencontrés par les entreprises françaises implantées en Inde. Les premiers contacts. Savoir adapter son comportement et son langage pour établir une relation de confiance. Les différentes façons de négocier. Les processus de décision et le consensus. Comment se positionner avec un collaborateur, un partenaire, un fournisseur, un patron indien ? La valeur des contrats. L’organisation des réunions. Le recrutement, le suivi, la fidélisation du personnel indien, la direction d’équipe. La socialisation et les relations en dehors du travail. Le travail à distance : comment se comprendre et se faire apprécier sans s’être rencontré ? Savoir rester courtois, patient, et obtenir des résultats. Les relations par téléphone et courriel.

6/ Vie pratique en Inde :

Présentation du lieu de destination, les quartiers de la ville, le déménagement, le logement, la scolarisation des enfants, les déplacements en ville et entre villes, les soins médicaux, les achats, l’apprentissage éventuel de l’hindi, le recrutement et la gestion du personnel de maison, les sorties, les loisirs, le tourisme…

Le dossier de la formation interculturelle Inde / il contient :

- Un dossier sur support numérique, qui rassemble un grand nombre de documents sélectionnés pour permettre au participant d’aller plus loin, selon son choix : la version numérique des présentations et du Guide de Vie Pratique Inde, des cartes et plans, des documents sur le travail du conjoint, sur la langue, les proverbes, les valeurs, les pratiques religieuses, les grands textes fondateurs, les usages et les bonnes manières, les questions de société, le pouvoir, la vie politique, l’éducation, les relations entre l’Inde et le reste du monde, la cuisine, le cinéma, l’art des affaires, le patronat indien et les personnalités des affaires, la négociation, les ressources humaines, le recrutement, la fidélisation du personnel, la résolution des conflits, etc.

- Une version papier du Guide de Vie Pratique Inde. Ce guide est édité par PrepAsia à l’intention des futurs expatriés et missionnaires. Mis à jour régulièrement, il traite tous les aspects de l’expatriation en Inde.

- Un livret contenant les présentations des intervenants, pour y noter tous commentaires.

- Des cartes, plans, dépliants touristiques, selon la destination de chaque participant.

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